Analista funcional

OCA

Alferez Hipólito Bouchard 4191, B1605 Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Full Time

Mañana - Tarde

$1.500.000 a $1.600.000/Mes

Tareas a realizar:

Entender problemas y descubrir necesidades para definir los requerimientos y funcionalidades del software que les de solución, diseñando y documentando en detalle dichos requisitos.
Entender, establecer y formalizar los requerimientos del cliente.
Analizar, especificar y verificar los requerimientos junto a las áreas, asegurando la alineación de estos entregables con el alcance del proyecto.
Identificar y analizar riesgos potenciales y toma de acciones preventivas.
Detectar, en la medida de lo posible, eventuales omisiones en el pedido de usuario.
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos, diagnosticando y resolviendo problemas de hardware y software.
Registrar, clasificar y priorizar solicitudes de soporte utilizando nuestro sistema de gestión de tickets. Dando seguimiento a los incidentes críticos hasta su resolución.
Colaborar con otros equipos de tecnología para resolver problemas complejos.
Proporcionar orientación a usuarios sobre el uso adecuado de hardware y software.
Documentar y mantener actualizadas las soluciones a problemas recurrentes.

Condiciones de contratación:

Empleo en relación de dependencia, fuera de convenio.
De lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Modalidad híbrida: 3 días home office + 2 días presenciales.
El sueldo publicado es bruto.
Medicus Celeste corporativo (Cobertura 100% a cargo de la compañía, para el titular y su grupo familiar primario).

Requerimientos

Inglés

+1 año experiencia

Estudios universitarios en informática y/o sistemas

Alferez Hipólito Bouchard 4191, B1605 Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina